Skip to Main Content

Foire aux questions

Votre mission est de donner de l’éclat à votre monde, et nous sommes là pour vous aider. Consultez nos FAQ pour trouver les réponses à toutes vos questions sur la marque Windex® ou visitez la page de produit de votre formule favorite pour trouver encore plus de réponses.

Foire aux questions Windex
Q : Quels sont les ingrédients des nettoyants à vitres et multi surface de Windex®?

R : La majorité des nettoyants à vitres et multi surface de Windex® contiennent des détergents, des solvants, des parfums, et dans certains cas de l’ammoniaque (consultez les produits sans ammoniaque ci-dessous). Pour obtenir plus de renseignements sur les ingrédients des produits SC Johnson, visitez le whatsinsidescjohnson.com.

Q :Que puis-je faire pour rendre mes fenêtres et mes surfaces en verre étincelantes?

R :Si la pulvérisation de Windex® Nettoyant pour Vitres et l’utilisation d’essuie-tout ne vous permettent pas d’obtenir l’éclat désiré, essayez d’essuyer la surface avec un chiffon différent. Les chiffons en coton non pelucheux, les serviettes en microfibres, les essuie-tout non traités, les journaux ou les vieilles couches propres fonctionnent très bien.Assurez-vous d’utiliser assez de Windex® pour retirer toute la saleté et changez les chiffons lorsqu’ils deviennent sales.Nettoyer les fenêtres lorsque le temps est nuageux procure de meilleurs résultats. La lumière du soleil peut faire chauffer les fenêtres et sécher le produit avant même de pouvoir l’essuyer.Pour obtenir plus de conseils, consultez l’article Comment donner au verre un éclat brillant imbattable sans traces*.

Q : Quand je nettoie mes vitres, je dois aller très vite pour essuyer le produit avant qu’il ne coule sur les rebords de fenêtre. Avez-vous des conseils pour allez plus vite que les gouttes?

R : Pour nettoyer facilement les grandes fenêtres, essayez de les diviser en quatre sections. Commencez par la partie supérieure gauche, pulvérisez du produit, puis essuyez la solution nettoyante avant de passer à l’autre section. Nettoyez toute la fenêtre dans le sens des aiguilles d’une montre. Vous aurez assez de temps pour attraper les gouttes.
Pour nettoyer de plus petites surfaces, le Windex® Chiffons pour Verre permet d’obtenir un éclat sans traces sans vaporisateur.

Q :Le  plastique côtier récupéré**, qu’est-ce que c’est?

R : Le plastique côtier récupéré** est constitué de résidus plastiques recueillis dans un rayon de 50 km autour d’un océan ou d’un cours d’eau menant à l’océan dans des pays ne disposant pas d’un système collectif officiel et efficace de récupération des déchets. Plus d'infos au Windex® Recovered Coastal Plastic** – Windex® – SC Johnson.

*Éclat brillant imbattable sans traces. Basé sur les essais de laboratoire du produit Windex Original comparativement aux principaux nettoyants pour vitres concurrents, effectués par AC Nielsen (MarketTrack Service for the SCJ – Glass Cleaners (CIP) – G053H505_CIP category) pendant 52 semaines et se terminant le 29 octobre 2022. Marché Canadien (NATIONAL EXCL NFLD GB+DR+MM + NATIONAL EXCL NFLD GM+WC), hiérarchie de produit sur mesure selon SC Johnson. Copyright © 2022, Nielsen Consumer, LLC.

**Le plastique côtier récupéré, en partenariat avec Plastic Bank, est du plastique recyclé après consommation, collecté à terre dans un rayon de 50 kilomètres d’un océan de sorte qu’il n’atteigne pas les océans ou les décharges.